Hilfe & Kontakt

Schreiben Sie uns an glamp2go@lagentu.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).

In der App erreichen Sie uns auch im Forum unter „Fragen & Wünsche zur App“.

Nein. Karte, Suche, Routen und Assistent funktionieren ohne Konto. Wenn Sie etwas beitragen (Foto, Bewertung, Chat), erstellen Sie ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort – oder probieren Sie es erst einmal anonym mit Zufallsnamen aus. Andere sehen nur Ihren Profilnamen.

Tippen Sie bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen?“. Wir schicken Ihnen einen Code per E-Mail oder SMS, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen. Sie können sich auch ganz ohne Passwort mit einem Code anmelden.

Profil → Konto → „Neuen Wiederherstellungscode erzeugen“. Auf dem neuen Gerät: Profil → „Ich habe schon ein Profil (Code)“.

Profil → Konto → „Profil löschen“. Ihr Name und Ihre Nachrichten werden sofort entfernt.

Bei jeder Nachricht, jedem Foto und jeder Bewertung gibt es „Melden“; im Profil einer Person „Blockieren“. Gemeldete Inhalte prüfen wir innerhalb von 24 Stunden.

Die Grunddaten stammen aus OpenStreetMap. Mit „Fehler melden“ am Platz und mit Bewertungen helfen Sie allen Campern.